SPEEDGRASS S.L.U. pone disposición de sus usuarios un nuevo servicio de venta online que permite comprar desde el ordenador algunos de nuestros artículos. Además, los usuarios podrán disfrutar de promociones y ofertas especiales.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos SPEEDGRASS, S.L.U. a través de esta página web, cuyo uso constituye en sí mismo tu acuerdo con estas condiciones generales. Si no estás conforme con ellas, deberías salir del sitio. En caso de duda te rogamos contactes con admin@speedgrass.com.

Condiciones de compra

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la sociedad SPEEDGRASS S.L.U., C/Dels Remences 120 PL 1 Nau 3 Pol. Ind. Vallveric 08304 Mataro., Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, folio 0183, tomo 3978,  hoja nº 352733. SPEEDGRASS, S.L.U. se reserva el derecho de alterar el contenido de esta página web en cualquier momento sin comunicarlo previamente. Mediante su utilización, aceptas cualquier actualización de esta página.

Todo el contenido de este sitio web (textos, fotos, gráficos, iconos, etc.) es propiedad de SPEEDGRASS S.L.U.

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. Se da permiso para copiar electrónicamente e imprimir en papel cualquier parte de esta página web, con el propósito de tramitar un pedido a SPEEDGRASS, S.L.U.  y/o para fines informativos. Cualquier otro uso de estos materiales sin previa autorización expresa por parte de SPEEDGRASS S.L.U. está estrictamente prohibido.

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes enviarnos tus comentarios por e-mail o por correo a SPEEDGRASS S.L.U.,  C/Dels Remences 116 Pol. Ind. Vallveric 08304 Mataro., Barcelona, España, .También puedes contactar con SPEEDGRASS S.L.U. a través del teléfono +34 937567150.

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos de SPEEDGRASS S.L.U. y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos propios.

Procedimiento de compra

a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra pulsando sobre el botón “Añadir a tu cesta”.

b) La cesta de la compra contendrá el nombre del artículo seleccionado, la cantidad y el precio en euros (impuestos no incluidos), basado en la detección automática del país que realice el sistema. En caso que el sistema no pueda detectar el país de procedencia del usuario, el precio indicado será orientativo y el usuario deberá esperar a acabar el proceso de compra para conocer el precio exacto.

ATENCIÓN: El precio expresado no incluye gastos de transporte ya que las tarifas varían en función del país o zona de destino, del peso y del volumen.

c) En la hoja de pedido se solicitarán los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en la Web de SPEEDGRASS S.L.U.. De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales y a la información sobre el estado de todos tus pedidos a través de “Tu cuenta”. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

d) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado haciendo click en el botón "Formalizar pedido".

e) Las compras se pagarán con tarjeta 4B, VISA, MasterCard, mediante transferencia bancaria o por el sistema Paypal. No se admitirán otras formas de pago. El cargo sobre la tarjeta se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

f) Confirmada la transacción, se comunicará a través de un correo electrónico el número de pedido para que se pueda en todo momento y desde “Tu cuenta” hacer el seguimiento del mismo.

g) Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido, el número y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En estos casos se aconseja ponerse en contacto con SPEEDGRASS S.L.U.

Moneda e impuestos

Todos los precios de esta página Web están expresados en euros (impuestos no incluidos).

De acuerdo con la legislación vigente, SPEEDGRASS S.L.U. está obligada a cargar el IVA a todos aquellos pedidos con dirección de entrega en países miembros de la Unión Europea.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son consideraros territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Para pedidos con destino fuera de la UE, no se aplicará el IVA comunitario ya que están exentos del mismo, pero sí se aplicarán los impuestos correspondientes al país de destino.

Forma de pago y seguridad

SPEEDGRASS S.L.U. únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito VISA, MasterCard, 4B,  mediante transferencia bancaria o por el sistema Paypal.

El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, SPEEDGRASS S.L.U. utiliza sistemas de pago seguro de una entidad financiera de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Como medida complementaria al Sistema de Pago Seguro y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, SPEEDGRASS S.L.U. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Transporte

El transporte de los artículos comprados en SPEEDGRASS S.L.U. se realizará a través de diferentes empresas de transporte y será entregado en un plazo aproximado entre 3 y 20 días laborables, según destino.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de nuestro servicio de “Tu cuenta” donde se indicará, en cada momento, en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva.

El precio del transporte se calcula en función del país y la zona de destino, y del volumen y peso de los productos adquiridos. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante "Aceptar " y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.

Cambios y/o devoluciones

Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, SPEEDGRASS S.L.U. permite su cambio o devolución en un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el producto no haya sido desembalado ni usado. Así, SPEEDGRASS S.L.U. no podrá aceptar cambios ni devoluciones de productos dañados o utilizados, o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de algún defecto.

El cambio o devolución podrá realizarse por correo  a SPEEDGRASS S.L.U.,  C/Dels Remences 116 Pol. Ind. Vallveric 08304 Mataro., Barcelona, España.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada o, en su caso, a enviar el producto nuevo. El reembolso se producirá en un plazo máximo de 15 días.

Para realizar la devolución, debes enviarnos un email a admin@speedgrass.com o bien llamando al +34 937567150.

Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo  serán por cuenta del cliente y en ningún caso SPEEDGRASS S.L.U. aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

En el caso que SPEEDGRASS S.L.U. haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, SPEEDGRASS S.L.U., una vez comprobado el error o el defecto, abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes al producto.

Registro

Para comprar en la web de SPEEDGRASS S.L.U. todo usuario deberá registrarse. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de SPEEDGRASS S.L.U. para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Al registrarse, todo usuario puede solicitar que el sistema le reconozca de forma automática. Esto permitirá agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos, ya que no será necesaria la identificación previa para acceder a los mismos. El reconocimiento automático se realiza mediante cookies. Si el usuario ha solicitado que el sistema lo reconozca automáticamente, SPEEDGRASS S.L.U. sólo solicitará al usuario que se identifique si se conecta a www.tiendacesped.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies).

Seguridad y confidencialidad de datos

Toda la información facilitada por los clientes de SPEEDGRASS S.L.U. será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos a la venta así como para informar a través de e-mail y/o correo de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web y/o SPEEDGRASS S.L.U. en general.

SPEEDGRASS S.L.U. garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas externas. Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de SPEEDGRASS S.L.U. mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos. El servidor reconoce automáticamente: la dirección IP, fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los ficheros que ha descargado.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro por escrito, mediante e-mail o por correo a la dirección SPEEDGRASS S.L.U.,  C/Dels Remences 116 Pol. Ind. Vallveric 08304 Mataro., Barcelona, España

Horarios

En la web de SPEEDGRASS S.L.U. se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

 Ubicación del servidor. Ley y jurisdicción competente

El servidor de esta página web se encuentra en la sede de SPEEDGRASS S.L.U. Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de SPEEDGRASS S.L.U.. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

Seguridad en los pagos con tarjeta

La compra se realiza a través de una tarjeta de crédito o débito mediante la plataforma de pago online de Banco Español de Crédito (Banesto). Es completamente seguro y está sujeto a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red.

Para una mayor seguridad, la pantalla donde se introducen los datos de la tarjeta procede de la entidad bancaria  Banco Español de Crédito (Banesto) que recibirá directamente esos datos. Esta información no será retenida ni archivada por SPEEDGRASS S.L.U. Por este motivo, el cobro sobre la tarjeta se efectuará en el momento en el que se haga el pedido. En el caso de que alguno de los artículos del pedido estuviera en rotura de stock o tuviera cualquier incidencia a la hora de la expedición, embolsaremos el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 30 días cumplidos de la fecha de servicio.